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OUTLET / Ofertas

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Termigo Microclimas queremos que su satisfacción esté garantizada. Por eso para nosotros, una devolución debe ser igual de fácil que una compra.

Tendrá 14 días desde la recepción de su pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.

Procedimiento para Peninsula Ibérica(España y Portugal) e Islas Baleares

Cambio/Devolución del pedido en solo 4 pasos:

1. En el siguiente formulario, rellene la ventana con su nombre, e-mail, dirección, teléfono de contacto y datos del pedido.
   Diganos también el motivo del cambio o devolución.
   
   Formulario de Desistimiento
   
   O bien envíenos por fax o email correctamente cumplimentado el formulario de desistimiento que recibio junto al pedido junto con el DNI escaneado.
   


2. Una vez recibido, le mandaremos un correo de confirmación, con su número de cambio/devolución.


3. Meta el producto en su caja, con todos sus accesorios(igual que lo recibio) y protéjalas con un embalaje que asegure que todo su contenido original nos llega en perfecto estado y así podamos confirmarle el cambio/devolución.


4. Pegue una etiqueta en la caja, con el número de identificación visible y envíe el material a la siguiente dirección: TERMIGO MICROCLIMAS, P.I. Obradors Calle Fusters, 6-parcela F3 46110 Godella(Valencia).

Los gastos de envío y la devolución del pedido en caso de ejercicio del derecho de desistimiento es a cargo del cliente.

REEMBOLSOS

Una vez recibido y comprobado el pedido en nuestro almacén, recibirá un e-mail confirmando la aceptación de la devolución (si es correcto el pedido devuelto).

Procederemos entonces a efectuar el reembolso.

Los gastos de mensajería, en caso de desestimiento, se descontarán del reembolso.

Si ha hecho el pago con tarjeta, podrá ver el abono reflejado en tu cuenta en 48/72h.